Przed Serą wysłałem 100 maili i nikt mi nie odpisał
Co zrobić, gdy wyślesz 100 cold maili i nie dostaniesz żadnej odpowiedzi? Rasmus Heinla, były dyrektor banku, powierzył pozyskiwanie klientów w firmie Timbra, produkującej drewniane opakowania, sztucznej inteligencji Sera AI. Efekt? Szybko pozyskał prężnie rozwijającego się producenta szkła. Dowiedz się, jak relacje, jakość i obecność we właściwym momencie pomagają wygrać walkę o klienta – bez konkurowania niską ceną.
Rok
Estonia
Klient
Zarejestruj czas
Usługi
Producent opakowań drewnianych
wynik
Tam, gdzie tradycyjna sprzedaż zawiodła, Sera przyniosła efekty
Pierwsza próba ręcznego pozyskania klientów przez Heinlę zakończyła się fiaskiem. Przez to był sceptycznie nastawiony również do AI od Sera. Rzeczywistość okazała się jednak zupełnie inna.
Agent AI Sera wyszukuje producentów potrzebujących drewnianych opakowań na swoje produkty i wysyła im e-mail powitalny. Wiadomość brzmi tak naturalnie, jakby napisał ją człowiek, a specjalny haczyk zachęca zainteresowanych do odpowiedzi. Mówiąc najprościej: Sera ułatwia pierwszy kontakt, a potem rozmowę przejmują już ludzie.
„Dziś Sera to pełnoprawna część naszego procesu sprzedaży” – mówi Heinla. Narzędzie spełnia dwie kluczowe role: eliminuje ogromną część pracy ręcznej oraz pozwala na szybkie testowanie różnych komunikatów, grup docelowych i argumentów sprzedażowych.
Heinla dodaje, że w sprzedaży B2B naiwnością jest liczyć na odpowiedź po pierwszym czy drugim mailu. Najważniejsze to pojawić się w odpowiednim momencie. „Nigdy nie wiem z góry, kiedy popsują się relacje klienta z jego obecnym dostawcą. Ale muszę tam być, żeby ten moment wychwycić”. Jego zdaniem to jedna z największych zalet Sera.
Kolejny krok: eksport
Timbra nie goni za wzrostem za wszelką cenę. „Wolę budować coś, co sprawia mi prawdziwą przyjemność, niż rzucać się z motyką na słońce” – przyznaje Heinla. Firmie nie brakuje jednak ambicji. Tegorocznym celem jest pozyskanie pierwszego klienta zagranicznego, głównie w krajach nordyckich. „Dziś nie mamy ani jednego klienta z zagranicy. Jeśli uda nam się zdobyć choć jednego, będzie to dla nas kamień milowy”.
Jego zdaniem największa rewolucja związana z AI nie dotyczy firm technologicznych, ale tradycyjnych branż, gdzie wciąż dominuje praca ręczna. Połączenie odpowiednich narzędzi, jasnego pozycjonowania i ludzkiego podejścia do sprzedaży sprawia, że nawet mała firma przemysłowa może w krótkim czasie zaistnieć na rynku.
Sera AI to stworzony w krajach bałtyckich agent sprzedażowy, który pomaga firmom B2B docierać do właściwych kontaktów w odpowiednim momencie – bez względu na branżę, rynek czy stanowisko. Timbra używa Sera do budowy powtarzalnego procesu sprzedaży, testowania nowych komunikatów i docierania do Klientów bez konieczności ręcznego przeszukiwania bazy. Wdrożenie nie wymaga pracy programistów, a zacząć możesz zupełnie za darmo → seraleads.com
