Hansavest toimii ilman myyntitiimiä. Tekoäly luo myyntimahdollisuuksia.
Hansavest, yritys joka auttaa valmistajia ratkaisemaan työvoimapulaa, on toiminut jo 20 vuotta. Moni yllättyy kuullessaan, että yrityksellä ei ole erillistä myyntiosastoa.
Vuosi
Valmistus
Asiakas
Hansavest
Palvelut
Työvoima tarpeen mukaan
projektin tavoitteet
Teollisuudessa vain kahden työntekijän poissaolo voi joskus riittää pysäyttämään tuotannon kokonaan. Juuri tällaisia kriittisiä tilanteita Hansavest auttaa ratkaisemaan.
“Jos yrityksellä ei ole ihmisiä, jotka voivat tehdä työn, se ei voi ottaa vastaan uusia tilauksia. Viivästyneet tilaukset aiheuttavat toimitusongelmia, asiakkaiden odotukset eivät täyty ja monissa tapauksissa asiakas alkaa etsiä toista toimittajaa”, sanoo Hansavestin toimitusjohtaja Denis Tolkunov.
“Tiimimme päätehtävä on olla asiakkaan tukena silloin, kun he kohtaavat todellisen työvoimapulan. Projektipäälliköt työskentelevät asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa. He eivät ole perinteisiä myyjiä”, Tolkunov sanoo.
“Siksi suurin haaste ihmisillemme oli pitkään ajanpuute.”
Hansavest alkoi siksi etsiä ratkaisua, joka pitäisi yrityksen näkyvillä potentiaalisille asiakkaille silloinkin, kun tiimi keskittyi työskentelemään olemassa olevien asiakkaiden kanssa.
tulos
Tekoäly varmistaa uusien asiakkaiden tasaisen virran, joten asiantuntijoiden ei tarvitse tehdä sitä itse
Tiimi sai enemmän aikaa, kun Hansavest alkoi käyttää Seran kehittämiä tekoälyagentteja. Nämä agentit auttavat yritystä pysymään potentiaalisten asiakkaiden mielessä, vaikka projektipäälliköt olisivat kiireisiä muiden töiden parissa.
“Tiimimme tulee mukaan vasta, kun yhteys on jo syntynyt ja keskustelusta tulee aidosti sisällöllinen.”
Denis Tolkunov, toimitusjohtaja, Hansavest
Tuloksena on tehokkaampi myyntiprosessi, jossa asiantuntijat käyttävät vähemmän aikaa myyntiputken ylläpitoon ja enemmän aikaa asiakkaiden tarpeiden ymmärtämiseen, henkilöstöratkaisujen rakentamiseen ja kriittisten tuotantoympäristöjen tukemiseen.
Sera tukee myös Hansavestin rekrytointiprosessia auttamalla tunnistamaan kaikkein relevantit ehdokkaat suurista hakijajoukoista, jolloin asiantuntijat voivat käyttää aikansa sinne, missä se tuottaa eniten arvoa.
Mitä Sera auttoi Hansavestiä saavuttamaan
Automatisoidut B2B-myynnin alkuvaiheen yhteydenotot
Sera pitää Hansavestin relevanttien päättäjien mielessä, vaikka tiimi keskittyy asiakasprojektien toimitukseen.
Asiantuntijoiden aikaa vapautui
Projektipäälliköiden ei enää tarvitse käyttää yhtä paljon aikaa manuaaliseen prospektointiin, ensikontaktiin ja alkuvaiheen kvalifiointiin.
Parempi ajoitus B2B-myynnissä
Sera auttaa Hansavestiä pysymään näkyvissä ennen kuin asiakkaan tarve muuttuu kiireelliseksi, mikä kasvattaa mahdollisuutta olla ensimmäisenä mielessä päätöksenteon hetkellä.
Tuki älykkäämmille rekrytointiprosesseille
Tekoäly auttaa nostamaan oikeat ehdokkaat esiin nopeammin, jotta ihmisasiantuntijat voivat keskittyä arviointiin ja suhteiden rakentamiseen.
