Pakalpojumu lietošanas noteikumi

Šie Sera Pakalpojumu noteikumi ("Pakalpojumu noteikumi") attiecas uz jebkādu Sera Pakalpojumu izmantošanu un kopā ar Pasūtījuma formu, Abonēšanas plāna noteikumiem, Sera privātuma politiku, Sera datu apstrādes pielikumu, citiem piemērojamiem dokumentiem un politikām, kas norādītas Pakalpojumu noteikumos vai Sera tīmekļa vietnē, kā arī citiem Pielikumiem (ja tādi ir), veido vienošanos starp Sera un Klientu ("Vienošanās"), kurā noteikti noteikumi, saskaņā ar kuriem Sera nodrošina piekļuvi un Klienti un Lietotāji var piekļūt un izmantot Sera uz MI balstīto pārdošanas potenciālo klientu ģenerēšanas, e-pastu ģenerēšanas un e-pasta sarakstes pakalpojumu lietotni, ko Sera nodrošina internetā kā pakalpojumu ("Lietotne"), kā arī saistītos Sera piedāvātos pakalpojumus.

Abonējot jebkuru maksas Abonēšanas plānu, reģistrējoties atlaides pilotprojektam vai ierobežotam izmēģinājumam (kura pieejamība un ilgums ir pēc Sera ieskatiem) vai citādi piekļūstot Lietotnei vai to izmantojot, jūs apstiprināt un piekrītat, ka esat noslēdzis saistošu Vienošanos starp Sera un jums kā Klientu, uz kuru attiecas šie Pakalpojumu noteikumi un citi noteikumi, dokumenti un politikas, kas regulē Vienošanos.

1. DEFINĪCIJAS

Termini ar lielo sākumburtu šajos Pakalpojumu noteikumos nozīmē sekojošo:

1.1. Administratīvais lietotājs — Lietotājs ar piekļuvi Pakalpojumu administratīvajām funkcijām, piem., pievienot un noņemt Lietotājus, pārvaldīt Lietotāju piekļuves līmeņus, paaugstināt vai pazemināt Abonēšanas plānus, aktivizēt vai atcelt Abonēšanas plānus utt.

Saistītais uzņēmums — jebkura persona, firma vai korporācija, kas tieši vai netieši caur vienu vai vairākiem starpniekiem kontrolē, tiek kontrolēta vai atrodas kopīgā kontrolē ar Sera vai attiecīgi Klientu, kur kontrole nozīmē tiešu vai netiešu varu vadīt vai ietekmēt attiecīgās personas vadību vai politikas, vai nu izmantojot balsstiesības, līgumu vai citādi. Termini "Kontrolējošs" un "Kontrolēts" tiek saprasti atbilstoši iepriekš minētajam.

• 1.3. Vienošanās — Vienošanās starp Sera un Klientu par Pakalpojumu izmantošanu.

• 1.4. Lietotne — Sera patentēta tīmekļa lietotne, kas internetā nodrošina piekļuvi Pakalpojumiem, ir izvietota pie Sera trešās puses mākoņpakalpojumu sniedzēja(-iem) un tiek nodrošināta Klientam un pilnvarotajiem Lietotājiem saskaņā ar Vienošanās noteikumiem.

• 1.5. Piešķirtais domēns — jebkurš e-pasta domēns un saistītās pastkastītes, ko Sera izveido, konfigurē un nodrošina Klientam lietošanai saistībā ar Pakalpojumiem, tostarp visi apakšdomēni, e-pasta adreses un ar to saistītā sūtīšanas infrastruktūra.

• 1.6. Darba laiks — kā noteikts šo Pakalpojumu noteikumu 7.1. punktā.

• 1.7. Konfidenciāla informācija — jebkura informācija, ko viena Puse tieši vai netieši atklāj otrai Pusei un kas (i) ja tā ir rakstiskā, grafiskā, mašīnlasāmā vai citā materiālā formā, ir marķēta kā "konfidenciāla" vai "īpašumtiesību" informācija, (ii) ja tā atklāta mutiski vai demonstrācijas veidā, sākotnējās atklāšanas brīdī ir identificēta kā konfidenciāla un 30 dienu laikā rakstiski apstiprināta saņēmējai Pusei kā "konfidenciāla" vai "īpašumtiesību" informācija, (il) saskaņā ar Vienošanās noteikumiem ir īpaši uzskatāma par konfidenciālu (tostarp Klienta dati), vai (iv) saprātīgi šķiet konfidenciāla vai īpašumtiesību informācija atklāšanas apstākļu un pašas informācijas rakstura dēļ, tostarp konkrētas Vienošanās noteikumi.

• 1.8. Klients — persona, kas noslēgusi Vienošanos ar Sera par Pakalpojumu izmantošanu.

• 1.9. Klienta dati — visi dati un materiāli, ko Klients vai tā Lietotāji sniedz Sera caur Lietotni, kā arī visi dati par Klientu, tā Lietotājiem vai gala klientiem, kas tiek apstrādāti caur Lietotni Pakalpojumu sniegšanas laikā lietošanai saistībā ar Pakalpojumiem, izņemot apkopotus, anonimizētus vai atvasinātus datus, ko Sera izveido un kas neidentificē Klientu, tā Lietotājus vai gala klientus. Klienta dati tiek uzskatīti par Konfidenciālu informāciju. Klienta dati neietver Pakalpojuma datus.

• 1.10. Dokumentācija — jebkura dokumentācija, ko Sera nodrošina vai dara pieejamu Klientam vai Lietotājiem par Pakalpojumu lietošanu vai darbību, tostarp Pakalpojumu tehniskās specifikācijas, lietotāja rokasgrāmata, mācību materiāli u.c.

• 1.11. Maksas — visas summas, ko Klients maksā Sera saskaņā ar Vienošanos, tostarp Abonēšanas maksa un jebkādas citas maksas vai izmaksas par lietošanu virs attiecīgā Abonēšanas plāna limitiem, iestatīšanu, apmācību, pielāgošanu, integrāciju vai citiem saskaņotiem pakalpojumiem.

• 1.12. Nepārvarama vara — kā noteikts šo Pakalpojumu noteikumu 12. sadaļā.

• 1.13. Intelektuālā īpašuma tiesības vai IĪT — visas intelektuālā un rūpnieciskā īpašuma tiesības un līdzīgas tiesības jebkādā veidā visā pasaulē, neatkarīgi no tā, vai tās pastāv pašlaik vai radīsies nākotnē, un visas ar tām saistītās tiesības, neatkarīgi no tā, vai tās ir reģistrētas vai nē, tostarp (bet ne tikai) autortiesības un blakustiesības, rūpnieciskā dizaina tiesības un citas dizaina tiesības, reģistrēti dizaini, personiskās tiesības, patenti, lietderīgie modeļi, izgudrojumi (neatkarīgi no patentējamības), preču zīmes, pakalpojumu zīmes, datubāzu un programmatūras tiesības, integrēto shēmu topogrāfiju tiesības, komercnoslēpumi, zinātība, konfidenciāla informācija, uzņēmumu nosaukumi, komercnosaukumi, noformējums, zīmolu nosaukumi, domēna vārdi un visas citas tiesiskās tiesības, kas aizsargā šādu nemateriālu īpašumu, tostarp, ja piemērojams, visi atjaunojumi, pagarinājumi un reģistrācijas pieteikumi, tiesības pieteikt reģistrāciju un tiesības prasīt zaudējumu atlīdzību par iepriekšējiem un tajā laikā notiekošiem pārkāpumiem.

• 1.14. Pasūtījuma forma — pasūtījuma dokuments, tiešsaistes reģistrācijas lapa vai cits pasūtīšanas process (tostarp caur Klienta kontu Lietotnē), kurā norādīts Abonēšanas plāns, piemērojamās maksas, Abonēšanas periods un citi saskaņotie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi, par kuriem vienojušies Klients un Sera.

• 1.15. Rezultāts — jebkuri dati, informācija, potenciālie klienti, kontaktinformācija, e-pastu saturs vai cits materiāls, kas ģenerēts, iegūts vai atvasināts, izmantojot Pakalpojumus.

• 1.16. Puses — Sera un Klients kopā.

• 1.17. Puse — katra no Sera un Klienta atsevišķi.

• 1.18. Atļautā izmantošana — Klienta iekšēja uzņēmējdarbības vajadzībām paredzēta Pakalpojumu izmantošana tikai paša Klienta tiešajām B2B pārdošanas, mārketinga un biznesa attīstības aktivitātēm.

• 1.19. Ierobežotā izmantošana — jebkura Pakalpojumu izmantošana ārpus Atļautās izmantošanas, tostarp jebkāda Rezultātu komerciāla vai peļņas gūšanas izmantošana. Ierobežotā izmantošana ietver, bez ierobežojuma: (i) datubāzu, datu kopu, kontaktu sarakstu vai potenciālo klientu ģenerēšanas rīku veidošanu vai piegādi; (ii) datu, kas balstīti uz Rezultātiem vai ietver tos, pārdošanu, licencēšanu vai kopīgošanu ar trešajām personām; (iii) datu, kas balstīti uz Rezultātiem vai ietver tos, izmantošanu mārketinga sarakstu vai datu produktu veidošanai; (iv) šādu datu integrēšanu jebkurā sistēmā vai platformā tālākpārdošanai vai izplatīšanai; vai (v) datu sagatavošanu vai pārveidi iepriekš minētajiem mērķiem.

• 1.20. Pielikums — jebkurš rakstisks dokuments, kas pievienots Vienošanās.

• 1.21. Sūtīšanas politika — e-pastu sūtīšanas prasības, ierobežojumi un pieļaujamās lietošanas standarti, kas noteikti Pakalpojumu noteikumu 4. sadaļā un kurus Sera var laiku pa laikam atjaunināt pēc saviem ieskatiem.

• 1.22. Sera — Sera Leads OÜ, Igaunijas sabiedrība ar ierobežotu atbildību, komercreģistra kods 16976269, reģistrētā adrese Kentmanni tn 6-6, 10116 Tallina, Igaunija.

• 1.23. Pakalpojuma dati — jebkuri Lietotnes vai Pakalpojumu ģenerēti tehniskie dati par Pakalpojuma darbību, kas saistīti ar e-pastu sūtīšanu, piegādes spēju, veiktspēju un sistēmas lietošanu.

• 1.24. Pakalpojumu noteikumi — šie Sera Pakalpojumu noteikumi.

• 1.25. Pakalpojumi — Sera uz MI balstītie pārdošanas potenciālo klientu ģenerēšanas, e-pastu ģenerēšanas un e-pasta sarakstes pakalpojumi un iespējamie saistītie pakalpojumi, ko Sera nodrošina Klientam un pilnvarotajiem Lietotājiem caur Lietotni, ievērojot Vienošanās noteikumus, tostarp visas izmaiņas, atjauninājumus, jaunās versijas, pakalpojumus vai funkcijas, ko Sera var ieviest pēc saviem ieskatiem.

• 1.26. Abonēšanas maksa — ikmēneša vai gada periodiska priekšapmaksas maksa, ko Klients maksā Sera par Pakalpojumu sniegšanu katrā Abonēšanas periodā. Var tikt piemērotas papildu maksas, kā norādīts Abonēšanas plānos vai citur, piemēram, par lietošanu virs noteiktajiem limitiem. Abonēšanas plāni un maksu likmes ir pieejamas Sera tīmekļa vietnē un var tikt grozītas.

• 1.27. Abonēšanas periods — katrs mēneša vai gada periods, kurā Klients ir abonējis Pakalpojumus, ar nosacījumu par Abonēšanas maksas priekšapmaksu katram periodam. Katrs Abonēšanas periods automātiski atjaunojas uz secīgiem mēneša vai gada periodiem saskaņā ar Abonēšanas plāna noteikumiem, katram sākoties tajā pašā kalendārajā dienā kā sākotnējais periods, līdz tiek izbeigts saskaņā ar Vienošanos.

• 1.28. Abonēšanas plāns — Pakalpojumu līmenis, apjoms un funkcijas, tostarp piemērojamie lietošanas limiti,
  Abonēšanas periods un maksas, ko izvēlas Klients.

• 1.29. Lietotājs — pienācīgi pilnvarota fiziska persona, kas Klienta vārdā piekļūst Lietotnei, tostarp katrs Administratīvais lietotājs. Katrs indivīds, kam piešķirta piekļuve Lietotnei, tiek uzskatīts par atsevišķu Lietotāju.
  Vienas piekļuves koplietošana starp vairākiem Lietotājiem ir aizliegta.

2. LIETOTNE UN PAKALPOJUMI

• 2.1. Ievērojot Vienošanās noteikumus, Klientam un tā pilnvarotajiem Lietotājiem ir neekskluzīvas, nenododamas, nepārceļamas, nesublicencējamas, vispasaules tiesības piekļūt un izmantot Pakalpojumus internetā katrā spēkā esošajā Abonēšanas periodā.

• 2.2. Kā daļu no Pakalpojumiem Sera izveido, konfigurē un piešķir Klientam vienu vai vairākus e-pasta domēnus un saistītās pastkastītes e-pastu sūtīšanai caur Lietotni. Klientam pieejamo Piešķirto domēnu un pastkastīšu skaitu nosaka Klienta Abonēšanas plāns.

• 2.3. Sera patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji aizstāt un pārdalīt Klientam jebkurus domēnu nosaukumus, kas ietilpst Piešķirtajos domēnos, lai uzlabotu Pakalpojumu veiktspēju, piegādes spēju vai uzticamību. Sera, ja praktiski iespējams, pieliks saprātīgas pūles, lai iepriekš informētu Klientu par šādu aizstāšanu vai pārdali.

• 2.4. Sera patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji veikt izmaiņas Lietotnes un Pakalpojumu funkcionalitātē un iespējās. Ja vien šādas izmaiņas vai atjauninājumi nav nepieciešami tiesību aktu vai regulatoru prasību izmaiņu dēļ, Sera centīsies neveikt tādas izmaiņas, kas būtiski samazina Lietotnes pamatfunkcionalitāti. Tomēr, tā kā Sera nepārtraukti attīsta Pakalpojumus, Klients piekrīt, ka Pakalpojumi laiku pa laikam var mainīties un Sera nesniedz garantiju vai citu apņemšanos par jebkuras Pakalpojumu funkcionalitātes nepārtrauktību.

• 2.5. Pakalpojumu sniegšanā tiek izmantotas trešo pušu tehnoloģijas un/vai pakalpojumi (tostarp lielo valodas modeļu pakalpojumu sniedzēju, MI pakalpojumu sniedzēju, integrāciju agregatoru, mašīntulkošanas un transkripcijas pakalpojumu sniedzēju, kā arī mākoņmitināšanas sniedzēju tehnoloģijas un pakalpojumi). Šādu trešo pušu tehnoloģiju pieejamība, veiktspēja un darbība ir atkarīga no attiecīgo trešo pušu noteikumiem, politikām un tehniskajiem ierobežojumiem.

• 2.6. Klients apstiprina un piekrīt, ka Pakalpojumi izmanto mākslīgā intelekta (tostarp lielo valodas modeļu) un mašīnmācīšanās tehnoloģijas Rezultātu ģenerēšanai. Klients saprot un pieņem, ka: (i) Rezultātus automātiski ģenerē Sera trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, tie var būt neprecīzi, nepilnīgi, novecojuši, maldinoši vai citādi kļūdaini, un Sera tos atsevišķi nepārbauda; (ii) Klients ir vienpersoniski atbildīgs par visu Rezultātu pārskatīšanu un validēšanu pirms lietošanas un par visiem lēmumiem, darbībām, saziņu un rezultātiem, kas balstīti uz Rezultātiem; un (iii) Rezultātu izmantošana notiek tikai uz Klienta paša risku. Maksimālajā apmērā, ko pieļauj piemērojamie likumi, Sera atsakās no atbildības par jebkādu atbildību, kas izriet no Rezultātu izmantošanas vai paļaušanās uz tiem.

• 2.7. Klients apstiprina un piekrīt, ka Rezultāti nav unikāli vai ekskluzīvi Klientam. Klientam sniegtie Rezultāti var būt līdzīgi vai identiski Rezultātiem, kas sniegti citiem Sera klientiem. Klientam nav tiesību pieprasīt ekskluzivitāti attiecībā uz jebkādiem Rezultātiem un tas saprot, ka Sera var sniegt līdzīgus vai identiskus Rezultātus vairākiem klientiem.

• 2.8. Nekas Vienošanās nav interpretējams kā īpašumtiesību, īpašuma vai interešu nodošana attiecībā uz jebkādām Sera, jebkura Sera Saistītā uzņēmuma vai jebkuras citas trešās puses Intelektuālā īpašuma tiesībām, kas saistītas ar Pakalpojumu sniegšanu. Minētās personas patur visas tiesības, īpašumu un intereses uz savām Intelektuālā īpašuma tiesībām, tostarp bez ierobežojuma IĪT, kas saistītas ar visiem Pakalpojumiem un Lietotni (kopā ar jebkādām izmaiņām, uzlabojumiem, labojumiem, atjauninājumiem, uzlabotām versijām neatkarīgi no tā, vai pēc Sera iniciatīvas vai pēc Klienta pieprasījuma u.c.), kā arī visu, ko minētās personas izstrādā un piegādā saskaņā ar Vienošanos.

  Ja jebkādas Intelektuālā īpašuma tiesības, ko Sera vai tās vārdā radītas Pakalpojumu sniegšanas laikā vai citādi pildot Vienošanos vai īstenojot tajā paredzētās tiesības, jebkurā brīdī pāriet Klientam, tiek uzskatīts, ka Klients bez tiesībām uz jebkādu atlīdzību ir nodevis Sera pilnas īpašumtiesības uz šādām Intelektuālā īpašuma tiesībām maksimālajā apmērā, ko pieļauj piemērojamie likumi.

  3. KLIENTA PIENĀKUMI

  • 3.1. Klients izmanto Pakalpojumus tikai saskaņā ar Atļauto izmantošanu un Sūtīšanas politiku un neiesaistās Ierobežotā izmantošanā. Klients ievēro visus piemērojamos likumus un noteikumus saistībā ar Pakalpojumu izmantošanu un nodrošina, ka tam ir visas tā uzņēmējdarbībai nepieciešamās atļaujas un pilnvarojumi.

  • 3.2. Klients drīkst kopīgot Rezultātus tikai ar saviem darbiniekiem, līgumslēdzējiem un pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams Atļautajai izmantošanai, ar nosacījumu, ka tie ir saistīti ar rakstiskām konfidencialitātes un datu apstrādes saistībām, kas ir vismaz tikpat aizsargājošas kā šajā Vienošanās.

  • 3.3. Šaubu novēršanai: lai gan Klients saglabā īpašumtiesības uz Klienta datiem, kā noteikts 5.3. punktā, šādas īpašumtiesības neietver tiesības tālākpārdot, tālākizplatīt vai citādi komercializēt jebkādus Rezultātus vai datus, kas iegūti caur Pakalpojumiem (tas tiek uzskatīts par Ierobežoto izmantošanu, skat. definīciju).

  • 3.4. Klients nodrošina, ka tam ir tiesisks pamats jebkuru Klienta datu ievadīšanai un apstrādei Lietotnē, kā arī jebkurai apstrādei, kas veikta caur Pakalpojumiem. Klients paliek vienpersoniski atbildīgs par visu Klienta datu precizitāti, tiesiskumu un integritāti.

  • 3.5. Klients ir vienpersoniski atbildīgs par: i) jebkuru Piešķirto domēnu un saistīto pastkastīšu izmantošanu; (ii) visiem e-pastiem, kas nosūtīti caur Pakalpojumiem; un (iii) nodrošināšanu, ka viss e-pasta saturs, saņēmēju saraksti un sūtīšanas prakse atbilst Sūtīšanas politikai, šai Vienošanās un visiem piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp bez ierobežojuma ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (ES) 2016/679 (GDPR), ES Direktīvai 2002/58/EK par privātumu un elektroniskajiem sakariem (ar grozījumiem) un jebkuriem atbilstošiem nacionālajiem īstenošanas tiesību aktiem, kā arī citiem piemērojamiem pret surogātpastu, datu aizsardzības un privātuma likumiem; un (iv) precīzas sūtītāja informācijas un atbildes adrešu uzturēšanu un savlaicīgu atbildēšanu uz visiem saņēmēju jautājumiem, sūdzībām un atteikšanās pieprasījumiem.

  • 3.6. Klients apņemas iegūt un uzturēt visas nepieciešamās piekrišanas, atļaujas un tiesiskos pamatus e-pastu nosūtīšanai katram saņēmējam. Sera neiegūst piekrišanas, nesniedz privātuma paziņojumus un neveic darbības, lai izveidotu tiesisku pamatu Klienta saziņai.

  • 3.7. Klients nedrīkst un nedrīkst atļaut personām savā kontrolē: (i) kopēt, reproducēt vai pārpublicēt Pakalpojumus vai Lietotni; (ii) padarīt Pakalpojumus vai Lietotni pieejamus jebkurai personai, kas nav pilnvaroti Lietotāji un tā gala klienti, pienācīgi izmantojot Pakalpojumus; (ili) modificēt, pielāgot, tulkot vai veidot atvasinātus darbus, balstoties uz Pakalpojumiem vai Lietotni; (iv) noņemt, mainīt vai aizsegt jebkādas autortiesību, preču zīmes vai citas īpašumtiesību norādes, kas ietvertas Pakalpojumos vai Lietotnē; (v) veikt reverso inženieriju, dekompilēt, izjaukt vai citādi mēģināt iegūt Lietotnes pirmkodu, izņemot apjomu, ko skaidri atļauj piemērojamie likumi; (vi) apiet vai mēģināt apiet jebkādu piekļuves kontroli, drošības vai tehniskos ierobežojumus Pakalpojumos vai Lietotnē; (vii) piekļūt vai izmantot Pakalpojumus vai Lietotni, lai izstrādātu vai palīdzētu trešajai pusei izstrādāt līdzīgu vai konkurējošu produktu vai pakalpojumu; (viii) izmantot Pakalpojumus vai Lietotni jebkādā veidā, kas pārkāpj piemērojamos likumus vai noteikumus; (ix) izmantot Pakalpojumus tādā veidā, kas pārsniedz lietošanas limitus, sūtīšanas apjomus vai citus ierobežojumus, kas noteikti Klienta Abonēšanas plānā, vai izmantot Pakalpojumus veidā, ko Sera pamatoti uzskata par pārmērīgu, ļaunprātīgu vai neatbilstošu normālai uzņēmējdarbības lietošanai.

  • 3.8. Klients un tā Lietotāji ir atbildīgi par visu piekļuves datu, tostarp lietotājvārdu un paroļu, konfidencialitātes un drošības uzturēšanu, kas saistīti ar piekļuvi Pakalpojumiem. Klients nodrošina, ka šiem piekļuves datiem piekļūst tikai pilnvaroti Lietotāji. Klientam ir pienākums: (i) nekavējoties informēt Sera par jebkādu neatļautu paroles vai lietotāja ID izmantošanu vai jebkuru citu zināmu vai aizdomīgu drošības pārkāpumu attiecībā uz Pakalpojumiem vai Lietotni, (ii) nekavējoties ziņot Sera un pielikt saprātīgas pūles, lai apturētu jebkādu neatļautu Pakalpojumu izmantošanu, kas Klientam vai Lietotājam ir zināma vai aizdomīga, un (iii) nesniegt nepatiesu identitātes informāciju, lai iegūtu piekļuvi Pakalpojumiem vai tos izmantotu.

  • 3.9. Klients sniedz Sera komerciāli saprātīgu informāciju un palīdzību, ko Sera laiku pa laikam var pieprasīt, lai Sera varētu sniegt Pakalpojumu vai izpildīt piemērojamos juridiskos pienākumus un prasības.

  • 3.10. Klients apliecina un garantē, ka: (i) Klients neatrodas, nav dibināts saskaņā ar likumiem un nav pastāvīgs iedzīvotājs nevienā valstī vai teritorijā, uz kuru attiecas visaptverošas ES, ASV vai ANO sankcijas; (ii) Klients nav iekļauts nevienā ES, ASV vai ANO sankciju sarakstā; un (ili) Klients neizmantos Pakalpojumus, pārkāpjot eksporta kontroles vai sankciju likumus. Klients atlīdzina Sera zaudējumus par jebkādiem šī punkta pārkāpumiem.

  • 3.11. Katram Lietotājam ir pienākums izmantot Pakalpojumus un tas ir atbildīgs par to izmantošanu saskaņā ar Vienošanos, ievērojot Klientam piemērojamos pienākumus un ierobežojumus. Klients garantē un nodrošina, ka visi tā Lietotāji vienmēr rīkojas saskaņā ar Vienošanos. Visas Klienta Lietotāju darbības un bezdarbība tiek uzskatītas arī par Klienta darbībām un bezdarbību, par kurām Klients ir atbildīgs.

  4. SŪTĪŠANAS POLITIKA

  • 4.1. Klients nedrīkst izmantot Pakalpojumus, lai sūtītu e-pastus, kas: (i) satur nepatiesu vai maldinošu sūtītāja vai tēmas informāciju; (ii) neietver precīzu sūtītāja informāciju, pasta adresi vai, ja nepieciešams, atteikšanās saiti; (iii) ignorē atteikšanās pieprasījumus; (iv) ietver nelikumīgu, aizskarošu vai maldinošu saturu; (v) satur ļaunprogrammatūru vai pikšķerēšanu; (vi) pārkāpj trešo pušu tiesības; (vii) uzdodas par citām personām; (vili) tiek sūtīti trešo pušu vārdā vai to labā; (ix) citādi pārkāpj piemērojamos likumus vai standartus; vai (x) pēc Sera pamatota vērtējuma ir nepiemēroti, neatbilstoši vai var kaitēt Sera reputācijai, sistēmām vai piegādes spējai.

  • 4.2. Neierobežojot 4.1. punkta vispārīgumu, Klients nedrīkst izmantot Pakalpojumus e-pastu sūtīšanai, kas satur, popularizē, atsaucas uz vai saista uz šādiem ierobežotā satura veidiem: (i) pieaugušo vai seksuāli atklāts materiāls; (ii) azartspēles, derības vai laimes spēles; (ili) ieroči, sprāgstvielas vai saistīti produkti; (iv) tabakas, nikotīna vai veipošanas produkti; (v) nelegālas narkotikas vai neatļauti farmaceitiskie produkti; (vi) uzlaušanas rīki, datu noplūdes vai neatļautas piekļuves pakalpojumi; (vii) spekulatīvi vai augsta riska finanšu produkti; (viii) maldinošas vai ekspluatējošas finanšu shēmas, tostarp piramīdas vai līdzīgas shēmas; (ix) viltotas preces, nelicencēta programmatūra vai intelektuālā īpašuma pārkāpumi; (x) kontaktu sarakstu, pārdošanas potenciālo klientu vai datu piedāvājumi komerciālai izplatīšanai; vai (xi) jebkurš cits saturs, ko Sera pamatoti uzskata par nelikumīgu, kaitīgu vai tādu, kas var bojāt tās reputāciju vai piegādes spēju.

  • 4.3. Ja Sera ir aizdomas vai pamats uzskatīt, ka Klients pārkāpj šo Sūtīšanas politiku vai Vienošanos, vai ja Sera saņem neparasti lielu surogātpasta sūdzību, atgriezto ziņojumu vai piegādes brīdinājumu skaitu saistībā ar Klienta e-pastiem, Sera pēc saviem ieskatiem un bez atbildības pret Klientu var uz laiku ierobežot Klienta e-pastu sūtīšanas jaudu. Šādi pagaidu ierobežojumi var ierobežot e-pastu skaitu dienā, stundā vai kopumā, līdz Klients veic nepieciešamos korektīvos pasākumus atbilstībai šai Sūtīšanas politikai un Vienošanās. Sera centīsies informēt Klientu par pagaidu ierobežojumiem un dot iespēju novērst pamatproblēmas, taču Sera nav pienākuma to darīt.

  • 4.4. Neatkarīgi no 4.3. punkta Sera var nekavējoties apturēt vai izbeigt Klienta piekļuvi Pakalpojumiem bez iepriekšēja paziņojuma, ja: (i) Klienta sūtīšanas prakse izraisa jebkura Piešķirtā domēna, IP adreses vai Sera infrastruktūras iekļaušanu melnajā sarakstā; (ii) Klients iesaistās jebkādā Ierobežotā izmantošanā; (iii) e-pasti tiek sūtīti, pārkāpjot piemērojamos pret surogātpastu, datu aizsardzības, datu privātuma vai e-sakaru likumus; (iv) e-pasti pārkāpj šo Pakalpojumu noteikumu 4.1. un/vai 4.2. punktu; (v) ja nepieciešams, nav atteikšanās mehānisma vai tas tiek ignorēts; (vi) surogātpasta vai atgriezto ziņojumu rādītāji pārsniedz saprātīgi pieļaujamos līmeņus; (vii) notiek pikšķerēšana, krāpšana vai cita ļaunprātīga darbība; vai (viii) Sera pamatoti nosaka, ka Klienta lietošana apdraud Pakalpojumu integritāti, funkcionalitāti, reputāciju vai piegādes spēju.

  • 4.5. Sera patur tiesības, bet tai nav pienākuma: (i) uzraudzīt Klienta Pakalpojumu izmantošanu atbilstībai Vienošanās, tostarp Sūtīšanas politikai; (ii) noņemt jebkādu saturu vai konfigurāciju, kas pārkāpj Vienošanos vai piemērojamos likumus; (ili) ieviest sūtīšanas limitus piegādes spējas aizsardzībai; un (iv) veikt jebkādas citas darbības, ko Sera uzskata par nepieciešamām savas infrastruktūras, reputācijas vai juridisko interešu aizsardzībai. Sera nav atbildīga par šādām darbībām.

  5. KLIENTA DATI

• 5.1. Klients atzīst, ka Sera nekontrolē informācijas saturu, kas tiek apstrādāts Pakalpojumu sniegšanas laikā. Klients ir atbildīgs par visu Klienta datu vākšanu, ievadi un atjaunināšanu, kā arī par to, lai šim nolūkam pastāvētu tiesisks pamats. Klients apstiprina, ka tas vienpersoniski atbild par jebkuru Klienta datu precizitāti, kvalitāti, integritāti, tiesiskumu, uzticamību un atbilstību un par to, lai Klienta dati i) neietvertu neko, kas faktiski vai potenciāli pārkāpj vai piesavinās jebkuras trešās puses Intelektuālā īpašuma tiesības, (ii) nesaturētu neko nelikumīgu, nepieklājīgu, apmelojošu, uzmācīgu, aizskarošu vai ļaunprātīgu, kā arī (iii) nepārkāptu piemērojamos tiesību aktus par personas datu apstrādi un aizsardzību. Sniedzot Pakalpojumus, Sera var izmantot arī Klienta publiski pieejamos datus (piem., pieejamos Klienta tīmekļa vietnē).

  • 5.2. Attiecībās starp Pusēm un ar atsauci uz 3.3. punktu visi Rezultāti, kas ģenerēti, iegūti vai atvasināti caur Pakalpojumiem, tiek uzskatīti par Klienta īpašumu. Šaubu novēršanai visi Rezultāti saskaņā ar šo Vienošanos tiek uzskatīti par Klienta datiem.

  • 5.3. Ciktāl Klienta dati ir aizsargāti ar īpašumtiesībām un Intelektuālā īpašuma tiesībām, Klients saglabā īpašumtiesības un IĪT uz saviem Klienta datiem. Klients:

  • 5.3.1. piešķir Sera ierobežotas, bezatlīdzības, ne